Neden? E-Ticaret Eğitim Sunumu

15 Ekim 2012 Pazartesi

Google Laplace’ın Şeytanı Olabilecek mi?


Google Laplace’ın Şeytanı Olabilecek mi? 

Google + kendi isteğimiz, arzumuz ve hevesimizle geçmişimizi fişleyerek gelecekte ne istediğimizi, ne düşündüğümüzü hatta hayallerimizi bile tahmin edip karşımıza çıkaracak güce ulaşabilecek mi?

Laplace’ın Şeytanı Kimdir? 

Pierre-Simon Laplace tarafından, 1814’te yayınladığı bir makalesinde belirttiği, evrendeki her atomun yerini ve hareketini bilen ve bu sayede evrenin ve kainatın bütün bir geçmişi ve geleceğini bilen sanal bir varlığın mevcut olduğunu iddia eden düşünsel bir deneydir. 
Nedensel determinizmi kavramsallaştırdığı ifadesinin özgün hali ise şu şekilde açıklanabilir;“Evrenin şimdiki halini geçmişin sonucunu ve geleceğin nedeni olarak ele alabiliriz. Bir an için evrenin tüm güçlerinin ve bunu oluşturan tüm varlıkların konumlarını anlayabilen bir canlı olduğunu düşünürsek, ve bunun bu verileri inceleyebileceğini düşünürsek, aynı anda evrendeki en büyük varlıklardan en küçük atomlara kadar her şeyi hesaba katarak bir hesap yaparsa, hiçbir şey belirsiz değildir ve gelecekte de, aynı geçmiş gibi, onun gözlerinin önündedir.”

Google’ ın Misyonu

Dünyadaki bütün bilgileri düzenlemek ve bunları herkes için erişebilir kılarak kullanışlı hale getirmektir.Google’ ın doğruluğundan emin olduğu söylediği on şey;
  1. Kullanıcıya odaklan; gerisi kendiliğinden gelir.
  2. En iyisi; tek bir şeyi gerçekten ama gerçekten iyi yapmak.
  3. Hızlı, yavaştan iyidir.
  4. Web’de demokrasi işliyor.
  5. Bir cevaba ihtiyaç duymanız için masa başında olmanız gerekmez.
  6. Kötülük etmeden de para kazanabilirsiniz.
  7. Daha keşfedilmeyi bekleyen pek çok bilgi var.
  8. Bilgi ihtiyacı sınır tanımaz.
  9. Takım elbise giymeden de ciddi olabilirsiniz.
  10. Sadece harika olmak yetmez.

Google bunu nasıl yapacak?

Google belki evrendeki bütün varlıkları en küçük atomlara kadar her şeyi hesaba katacak bir dataya ulaşamayacak, fakat Google’a kendi isteğimizle bireysel olarak verdiğimiz bütün bilgiler ve oluşturduğu datalar ile bizim için bir Laplace şeytanı olabilecektir.

Bunu yapabilecek istatistik bilgileri toplayabilir mi?

Olabilir ya da olmayabilir yerine size bilimsel bir cevap; 
Olasılık teorisi ve istatistik ;
1700'lerin başında, Londra’ da Abraham De Moivre adında Fransız bir istatistikçi istatistik bilim dalı henüz doğmadığından kumarbazlar için olasılıklar hesaplayarak geçimini sağlıyordu. Moivre şans diye bir şeyin olmadığına, şansın bir yansıma olduğuna inanıyordu. Hiçbir şeyin şans eseri olmadığını ileri sürdü. Sözde rastgele, gelişigüzel olan her şeyin aslında bir fiziksel nedeni olduğunu savundu. 
Örneğin; Bir parayı havaya atarsak paranın yazı ya da tura gelmesi şansa bağlı gibi görünür. Ama bunun şans olmadığı, parayı fırlattığınızda bunu etkileyen tüm fiziksel faktörleri hesaplayabilseydik, örneğin elin açısını, yerden yüksekliğini, fırlatmak için harcanan gücü, rüzgar veya hava akımını, paranın alaşımını gibi, o paranın yazı mı tura mı geleceğini yüzde yüz bilebilirsiniz. Çünkü para da diğer her şey gibi, Newton’ un mutlak olan fizik kurallarından etkilenmektedir.
İnsanlar için tüm bu olasılıkları doğru hesaplamak en azından şimdilik imkansız gibi görünse de, sırf biz bu faktörleri hesaplayamıyoruz diye paranın yazı ya da tura geleceğinin şansa bağlı olduğunu söyleyemeyiz. 
Biz insanlar evrenin belli gerçeklerini ölçebilecek becerilere sahip değiliz. Olaylar her ne kadar rastgele görünse de, tamamen fiziksel gerçeklerle koşullandırılmışlardır ve böyle belirlenirler. Bu düşünce akımına determinizm denir. 
Deterministler hiçbir şeyin belirsiz olmadığına inanırlar; her şey önceki bir sebebin sonucu ortaya çıkar, ama biz bu sebebin ne olduğunu bilemeyiz. 
Kalabalık bir sokakta yürürken bir tanıdığına çarpmak da şans eseri değildir. Diyelim ki, hem senin aklından geçenleri ve beynini, hem de arkadaşınınkilerini okuyabilen bir bilgisayar olsun. Eğer o bilgisayar aynı zamanda tüm dünyadaki tüm çevresel koşulları da bilse, o zaman nerede ve nasıl karşılaşacağınızı da bilirdi. Yani şans eseri karşılaşma aslında şans eseri olan bir şey değil, bu tahmin edilebilir bir gerçektir. Böyle bir bilgisayar olmadığı için ya da henüz yapılamadığı için böyle bir olayı önceden göremeyiz ve bilemeyiz.
Daha da ileri gidelim;
De Moivre öleceği günü öngörmüştü ve öngördüğü tarihte de öldü. Hayatının son birkaç ayında Moivre her gece onbeş dakika fazla uyuduğunu fark etti. O bir determinist olduğu için o veriyi doğal sonucuna kadar hesapladı. Eğer uykusu her gece onbeş dakika uzarsa, o zaman 24 saat uyuyacağı gece ölecekti. Bu günü de 27 Kasım 1754 olarak belirledi. Ve o gün, aynen hesapladığı gibi de ölmüştü.De Moivre çok ünlü bir Fransız matematikçi olan Simon Pierre Laplace’ ın çalışmalarının temelini oluşturmuştu. 
İstatistik ve olasılık arasındaki fark; olasılık teorisi sözde şansa bağlı olguları inceler. Zarlar, yazı tura gibi. İstatistikte ise gerçek olaylar hesaplanır, doğum oranları, ölüm oranları gibi. Diğer bir deyişle olasılık teorisi denklemler oluşturmak içindir, bunlar da istatistikleri elde etmekte kullanılır.
Olasılık teorisinin işlemesi ile ilgili, Laplace gerçeği tahmin etmenin en iyi yolunun doğru cevabı hesaplamak değil de, en az yanlış olan cevabı hesaplamak olduğunu kanıtladı.Olasılık teorisi, bilim adamları bir cevaptan %100 emin olmasalar da doğru olduğunu söyleyebilmelerini sağlar. Çünkü olasılık teorisine göre yanılma payı çok ama çok az olduğu zaman gerçeği buldunuz demektir.
Laplace evrenin deterministik olduğunu varsaydığı için, biri eğer fizik kurallarını ve bir an için evrendeki her şeyin konumunu bilirse, o kişi olan herşeyi bilebilir ve gelecek tüm tarihi de bilebilir diyor. 
Hiç bir şey imkansız değildir. Belirli şeyler olasılık dışıdır, ya da olasılıksızdır.

Google şimdiden Laplace’ ın Şeytanı oldu bile

Sonuç olarak, bahsetmiş olduğumuz bilimsel teori verilerden yola çıkarak Google’ ın hayatımızda Laplace’ ın şeytanı olduğunu şu anda kısmen de olsa söyleyebiliriz. Kısa vadede, nelerden hoşlandığımızı, hangi ürünü satın almak isteyeceğinizi, sizin ihtiyacınız olan ve almayı isteyebileceğiniz kurguda size özel reklam kampanyalarını siz düşünürken önünüze çıkartacak. 
Orta vadede, ihtiyacınız olan ve hayır diyemeyeceğiniz ürünü siz daha istemeden kapınıza getirecek bilgiye ulaşacak. 
Uzun vadede, hayallerinizi ve düşlerinizi %100 de olmasa bile tahmin eden, size özel ve tam sizin istediğiniz gibi bir hayat sunan Laplace’ın şeytanı.
Dünyada İnternet kullanıcılarının %80’ni Google kullanıcısı. Türkiye'de, 50 Milyona yakın İnternet kullanıcısı olduğunu ve bu kullanıcıların %98’inin Google kullandığını düşünürsek, neyi ne kadar istediğinize verdiğiniz bilgilerin miktarı ve doğruluğu ölçüsünde siz karar vereceksiniz.
Ya da Google’dan başka bir Laplace’ ın Şeytanını tercih edeceksiniz.


Ali SAVUT
turkobazaar.com
Kurucu/Ortak
Twitter / Linkedin 
                                                 SERMAYESİZ Ticaret İçin Tıklayın..    


              



1 Ekim 2012 Pazartesi

E-Lojistik Sistemleri


E-ticaret hacminin her geçen gün hızla artması ile beraberinde e-lojistik sektöründeki gelişmeleri de hızlandırmıştır. E-lojistik ile ilgili var olan sistemler yeni yazılımlarla gelişmeye devam etmekle birlikte, e-lojistik beklentilerini karşılamakta zorlanan lojistik sektörü içerisinde yeni sistem yazılımları yazılmaya, geliştirmeye ve uygulamalı olarak denenmeye hızla devam edilmektedir.

Elektronik Veri Değişimi (EDI) 

Bir işletmenin diğer işletmelerle olan her türlü iş evraklarının alışverişlerini elektronik olarak belirli bir standartta gerçekleştirme işlemidir.
1960 yıllarında ilk uygulama alanı taşımacılık sektörü olan EDI yazılımı, günümüzde artan iletişim ve birbirine bağlı birçok bilgisayar sistemi ile birlikte e-ticarette e-tedarik zinciri yönetiminde kullanılmakta, e-tedarik zincirinin yönetilmesi ve iyileştirilmesinde büyük kolaylıklar sağlamaktadır.
Örnek uygulama;
Satın alma siparişini hazırlayan bir firma kağıt evrak bürokrasisini bitirerek elektronik ortamda siparişle ilgili bilgileri üretici veya tedarikçi firmaya iletiyor. Tedarikçiye ulaşan sipariş verisi EDI yazılım sayesinde sipariş girişi olarak sisteme kaydediliyor. Sipariş kağıt üzerinde gelen siparişlerde olduğu gibi talebin hazırlanma sürecini başlatıyor.

EDI yazılımının işletmeye katacağı değerler;


  • Başlangıç maliyeti yüksek olsa da ileriye dönük maliyetleri düşürmek.
  • Bir kez sisteme kayıt ile sürekli sipariş alma. Zamandan tasarruf.
  • İnsan hatasının 0’ a indirilmesiyle olası ticari kayıpların önüne geçme.
  • Kağıt kullanımı ve arşiv maliyetlerinin düşürülmesi.
  • İnsan kaynağının verimli kullanımı.
  • Müşteri taleplerine hızlı yanıt ile müşteri sadakatinin arttırılması.
  • Sipariş sürelerinin kısaltılması.
  • Faturalama ve tahsilat sürecinin iyileşmesi ile nakit akışının hızlanması.
  • Bilgi akışının hızlanmasıyla birlikte stok maliyetlerinin düşürülmesi.
  • Tüm bu süreçlerin iyi yönetilmesi ile işletme karlılığının arttırılması.

Barkod ve Radyo Frekanslı Tanımlama Sistemleri (RFID) 

Barkod : Hızlı, doğru ve daha kolay bilgi girişi için, sistemlerin daha ekonomik kullanılması adına otomatik tanıma ve hızlı bilgi toplama teknolojisidir.
  • Perakende sektöründe yaygın olarak kullanılan barkod sisteminin e-ticarete katacağı değerler ;
  • Benzer ürünler arasındaki karışıklığı önleme. Doğruluk.
  • İstenen bilgiyi çok hızlı bir şekilde işleyebilme. Hızlı.
  • Sistem sayesinde işçilik maliyetlerinin düşürülmesi. Ekonomik.
  • Bilgisayar sistemlerine kolay entegre edilebilmesi ile Kullanışlılık.
  • Artan verimlilik ile işletme karlılığının arttırılması.
RFID : Bir okuyucu ve bir mikroçipte dijital bilgiyi tutan bir antenden oluşur. Cisimleri radyo dalgalarını kullanarak tanımlayan ve aldığı radyo sinyallerini dijital bilgiye dönüştürerek bilgisayar sisteminde anlaşılacak hale getiren bir sistemdir.
E-Ticaret sistemi içerisinde kullanımı hızla yayılan RFID’ nin işletmeye katacağı değerler;
  • Ürünler hangi araçla geldi.
  • Ne zaman geldi.
  • Nereye yerleştirildi.
  • Kim tarafından hangi operasyona tabi tutuldu.
  • Depodan izinsiz çıkarılan ürünler için uyarı mekanizması.
  • Paketlerin otomatik ayrıştırılması.
  • Depo maliyetlerinin düşürülmesi.
  • İnsan hatalarından kaynaklanan olası ticari kayıpları önleme.
  • İstihdamın azaltılması.
  • Zaman tasarrufu.

Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) 

Mal ve hizmet üretimi için gerekli işgücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılması sağlayan yönetim sistemlerine verilen isimdir.
E-lojistik için tanımlama yapılması gerekirse : Tedarik işlemlerinden satış sonrası müşteri desteğine kadar bütün süreçlerin bilgi teknolojileri ortamından yönetilmesidir.
E-tedarik zinciri ve e-lojistik yönetimi ile işletmenizde tam verimlilik, maliyet takibi ve maliyetlerin düşürülmesi için kullanılan bir yazılımdır.
E-lojistik uygulama alanları;
Özellikle e-tedarik zinciri yönetimi ve e-lojistik otomasyon sistemleri ile yakından ilişkilidir.Müşteriye ait siparişin, hangi tedarik merkezinden veya deposundan karşılanması ya da hangi üreticide üretilmesi gerektiği ile ilgili tedarik zinciri yönetimi, tedarikçiler ile olan bağlantılar daha iyi yönetilebilir ve geliştirilebilir.
İşletmenize katacağı değerler;
  • Tedarik işlemlerini daha hızlı hale getirmek ve standardı yakalamak.
  • Tedarik işlemini izlenilebilir hale getirerek stokları azaltmak.
  • Finansal bilgileri standart hale getirerek tüm birimleri aynı dilde konuşturmak.
  • Müşteri siparişlerini iyi yöneterek siparişten fatura kesimine kadar standardı yakalamak.
  • İnsan kaynaklarını standartlaştırarak personel verimliliğini arttırmak.
  • Önemli işlerin bütünüyle kaydedildiği ve izlenilebildiği bir veri tabanına ulaşmak.

Sipariş Yönetim Sistemleri (OMS)

Sipariş edilen doğru ürünü, istenilen yerde, istenilen zamanda, istenilen miktarda hazır bulundurulması için kullanılan sistemlere sipariş yönetim sistemleri denir. E-ticaret sistemleri içerisinde gelişmiş sipariş yönetim sistemi bulunması son derece önemlidir.
Sipariş yönetim sistemleri kargo sistemleri ile iyi entegre olmuş şekilde çalışması teslim edilemeyen ya da geri dönen siparişlerin etkin yönetimiyle müşteri memnuniyetini arttırılmasında son derece önemli bir yer tutmaktadır.
İşletmenize katacağı değerler;
  • Müşteri memnuniyetinin arttırılması.
  • Müşterilerin doğru yönlendirilmesi ile sipariş hatalarının azaltılması.
  • İşletmelere sipariş esnekliğinin kazandırılması.
  • Sipariş takip sisteminin etkin kullanılması.
  • Sipariş değişkenlik etkisinin en aza indirilmesi.
  • Sipariş verilme ve hazırlanma hızının arttırılması.

Depo Yönetim Sistemleri (WMS)

E-Ticaret sistemlerinde karlılığın arttırılması için stok yönetimi son derece önemli bir yer tutmaktadır. Stokları verimli olarak kullanmak, depo ve dağıtım merkezindeki ekipman, iş gücü kaynaklarının ve tüm depolama faaliyetlerinin yönetimini etkin bir şekilde yönetmenizi sağlamaktadır.
WMS etkin depolama yazılımının işletmenize katacağı değerler;
  • Depoya gelen ürünlerin mal kabul verimliliği.
  • Stokların en iyi şekilde depoya yerleştirilmesi.
  • Hazırlanan siparişlerin en hızlı ve doğru şekilde toplanması.
  • Katma değerli paketle hizmetlerinin verilmesi.
  • Doğru paketleme işlemleri.
  • Planlama, etiketleme, ayrıştırma.
  • Sipariş karşılama ve sevkiyat kolaylığı.
  • Bütün depo süreçlerinin etkin ve verimli yönetimi.
  • Gelişmiş kontrol mekanizması.
  • Sürekli, çabuk ve kolay stok sayımı.
  • Tedarik zinciri maliyetlerinin düşürülmesi.
  • Hızlı ve doğru bilginin sağlanması.

Taşıma Yönetim Sistemleri (TMS)

Dağıtım sistemlerinin etkin yönetimi ve geliştirilmesi ile nakliye sürelerinin ve maliyetlerin düşürülmesi. Taşıtların, yüklemelerin, teslimat araç ve sürelerinin eş zamanlı olarak müşteriler ile paylaşılması e-ticaret sistemlerinin en önemli konularından bir tanesidir.
TMS yazılımının işletmenize sağladığı yararlar;
  • Nakliye sürelerini ve maliyetlerini azaltır.
  • İstihdam maliyetlerini azaltır.
  • Teslimat programına ilişkin, yük ve araç bilgilerinin düzenlenmesi.
  • Müşteri hizmetlerinin kalitesinin arttırılması.
  • Taşıma maliyetlerinin toplam lojistik maliyetlerinin içerisinde büyük bir orana sahip olması TMS’ nin önemini arttırmaktadır.

İleri Planlama Sistemleri (APS) 

Karar destek ve işletme planlamasından oluşan bir sistemdir. E-ticaret sistemlerinine-lojistik faaliyetlerini verimli şekilde planlanmasına ve yönetilmesine olanak sağlamaktadır.
APS sistemin işlemleri yerine getirmesini ve gelişimini sağlayan faktörler;
  • Yatay tanıma ve planlama.
  • Tedarik zinciri gözlemleme.
  • Eş zamanlı kaynak oluşturma.
  • Verimli kaynak kullanımı.
APS Sistemin işletmeye kazandırdıkları;

  • Tedarik süresinin kısaltılması.
  • Stokların verimli kullanılması.
  • Müşteri hizmetlerinin etkinliğinin arttırılması.
  • Planlama sürecinin etkinliğinin arttırılması.
  • Tedarik süreci yönetiminin kontrolünün sağlanması.
  • E-tedarik zinciri maliyetlerinin düşürülmesi.

Araç Takip Sistemleri (ATS) 

Mobil araç teknolojileri yardımı ile araçlarınızın konum ve durum bilgilerini grafiksel ve metin olarak bilgisayar ortamında görüntülemek ve söz konusu araçlar hakkında konum ve veri analizlerini birbirleri ile ilişkilendirerek verimli hale getirmek için kullanılan sistemdir.
E-Ticaret işletmelerinde e-tedarik zinciri yönetimi oldukça önemli bir yer tutmaktadır. Araç takip sistemi tedarik zinciri içerisindeki araçların takibi için kullanılması, sipariş sürelerinin kısaltılmasından tedarikçi iadelerinin yönetimine kadar işletmelere olumlu katkı sağlayacak ve e-tedarik zinciri yönetimi maliyetlerini düşürecektir.
ATS sisteminin işletmeye kazandırdıkları;
  • Sipariş sürelerinin kısaltılması.
  • Ters lojistik iade gönderilerin verimli yönetilmesi.
  • E-tedarik zinciri yönetimi maliyetlerinin düşürülmesi.

Intranet ve Extranet Teknolojisi

Kuruluş içerisindeki bilgisayarları, yerel ağları (LAN) ve geniş alan ağlarını birbirine bağlayan ve çevrim dışı çalışan bir ağ yapısıdır. Şirket içerisinde farklı birimlerde oluşturulan bilgileri bir ara birim yazılımı ile şirket içi kullanıcılarının tamamının kolay ulaşabilmesini sağlamak ve standart bir yapıya ulaştırmak için kullanılan bir sistemdir.
Intranet türleri ;
  • İşletme içi iletişim araçları.
  • İletişim ve karşılıklı etkileşim çalışmalarının kullanılması.
  • İşletme içi ve işletmeler arası iletişimde cevrim dışı çalışan sistemler.
Extranet : İşletme ortaklarını internet üzerinden birbirine bağlayan çevrim içi çalışan bir ağ sistemidir. Veri elde etme ve verileri bilgiye dönüştürüp analiz etme, tedarik ve tedarik ürünlerinin sunum hizmetlerini birlikte değerlendirmek için kullanılır.

Sonuç

E-ticaret sektörü içerisinde yazılımların tamamı ve geliştirilmeye çalışan yeni yazılımlar ile birlikte, artan e-ticaret hacminde e-tedarik ve e-lojistik alanlarında işletmelerin iyi yönetilebilmesi, müşteri memnuniyetinin ve işletme karlılığının arttırılması, gelişen ve sürekli değişen müşteri istek ve beklentilerinin karşılanabilmesi için son derece önemli bir yer tutmaktadır.


Ali SAVUT
turkobazaar.com
Kurucu/Ortak
Twitter / Linkedin 
                                                 SERMAYESİZ Ticaret İçin Tıklayın..